Exportación de servicios

El 70% del PIB y el empleo en España proviene del sector servicios. Según datos de la UNCTAD, España es el cuarto país inversor en el exterior en el ámbito de los servicios y el 60% de estas inversiones se concentran en el sector servicios. A nivel mundial, el sector servicios supone más de dos tercios del producto interior bruto mundial.

La Unión Europea es en estos momentos la mayor potencia económica en exportación de servicios a nivel mundial. Los principales sectores de desarrollo de la internacionalización de servicios se centran en:

  • Construcción e ingeniería
  • Transporte aéreo
  • Distribución
  • Energía
  • Enseñanza
  • Financieros
  • Jurídicos
  • Transporte Marítimo
  • Servicios profesionales
  • Telecomunicaciones

Barnamarketing puede ayudar a las empresas en la internacionalización de sus servicios, mediante 4 modelos diferentes:

1. Suministro transfronterizo: solamente el servicio cruza la frontera. El suministro puede realizarse, por ejemplo, mediante telecomunicaciones (teléfono, fax, televisión, Internet, etc.) o el envío de documentos, discos, cintas, etc.

2. Consumo en el extranjero: tiene lugar cuando el consumidor consume los servicios fuera de su país. Por ejemplo, las visitas a museos en un país extranjero, el tratamiento médico y los cursos de idiomas en el extranjero.

3. Presencia comercial: el proveedor de servicios establece su presencia comercial en otro país. Por ejemplo, los servicios médicos prestados por un hospital de propiedad extranjera y los servicios bancarios suministrados por una filial de un banco extranjero.

4. Presencia de personas físicas: tiene lugar cuando una persona se ha trasladado temporalmente al territorio del consumidor para prestar un servicio, ya sea para hacerlo en su propio nombre o en nombre de su empleador. Por ejemplo, los arquitectos que se trasladan al extranjero para supervisar un trabajo de construcción prestan servicios con arreglo a este modo de suministro.

Por su naturaleza, la comercialización de los servicios resulta en ocasiones compleja, debido a la intangibilidad. Desde Barnamarketing podemos gestionar las campañas dirigidas a la apertura de nuevos mercados para sus servicios, mediante un estudio pormenorizado que permita determinar claramente:

  • Misión y objetivos de la empresa
  • Segmentación del mercado
  • Identificación de las unidades estratégicas de negocio
  • Análisis de la competencia
  • Posicionamiento en el mercado
  • Requerimientos para la prestación del servicio en el mercado de destino
  • Cálculo de precios de exportación de los servicios
  • Plan de comunicación de los servicios
  • Nivel de satisfacción del cliente

Desde Barnamarketing podemos ayudarle a exportar con éxito sus servicios:

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